Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 4 mars 2026

La société SASU BCD GLOBAL, exploitant la marque Bull Equipements, exploite cette boutique en ligne et le site internet www.bull-equipements.com, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »), afin de vous proposer une expérience d’achat personnalisée.

La boutique est hébergée et propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez le Site, utilisez nos Services, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions Générales de Vente et la présente Politique de Confidentialité, cette dernière prévaut en matière de collecte, de traitement et de divulgation des données personnelles.

En accédant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique et comprendre la manière dont vos informations sont traitées.

1 — Données personnelles collectées ou traitées

Par « données personnelles », nous entendons toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.

Ne sont pas considérées comme des données personnelles les informations anonymisées ou rendues non identifiables de manière irréversible.

Selon votre utilisation des Services et la réglementation applicable, nous pouvons collecter :

1.1 Données de contact

  • Nom et prénom

  • Adresse postale (facturation et livraison)

  • Numéro de téléphone

  • Adresse email

1.2 Données financières

  • Informations de carte bancaire (via prestataires sécurisés)

  • Coordonnées bancaires

  • Détails de transaction

  • Mode de paiement

  • Confirmation de paiement

1.3 Données de compte

  • Identifiant

  • Mot de passe

  • Préférences et paramètres

1.4 Données relatives aux transactions

  • Produits consultés

  • Articles ajoutés au panier ou à la liste de souhaits

  • Achats, retours, échanges, annulations

  • Historique des commandes

1.5 Communications

  • Informations transmises lors d’une demande au service client

  • Correspondances email ou téléphoniques

1.6 Données techniques

  • Adresse IP

  • Type d’appareil

  • Navigateur

  • Données de connexion réseau

  • Identifiants uniques

  • Données de navigation et d’utilisation

2 — Sources des données

Nous collectons vos données personnelles :

  • Directement auprès de vous (création de compte, commande, contact, demande de devis)

  • Automatiquement via le Site (cookies, technologies similaires)

  • Via nos prestataires techniques

  • Via nos partenaires commerciaux

3 — Finalités d’utilisation des données

Selon votre interaction avec nous, vos données sont utilisées pour :

3.1 Fourniture des Services

  • Exécution des commandes

  • Traitement des paiements

  • Gestion des livraisons

  • Gestion des retours et du service après-vente

  • Gestion de votre compte client

  • Personnalisation de l’expérience d’achat

  • Recommandations de produits

3.2 Marketing et publicité

  • Envoi de communications promotionnelles (email, SMS, courrier)

  • Affichage de publicités ciblées

  • Campagnes marketing personnalisées

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos communications.

3.3 Sécurité et prévention de la fraude

  • Authentification des comptes

  • Sécurisation des paiements

  • Détection d’activités frauduleuses ou illégales

3.4 Communication

  • Service client

  • Gestion des réclamations

  • Suivi des commandes

3.5 Obligations légales

  • Respect des obligations comptables et fiscales

  • Réponse aux demandes des autorités

  • Défense de nos droits

4 — Partage des données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données personnelles dans les cas suivants :

  • À Shopify, qui héberge la boutique et traite certaines données pour fournir et améliorer les Services

  • À nos prestataires (paiement, transport, logistique, hébergement, maintenance informatique, support client)

  • À nos partenaires marketing

  • À nos sociétés affiliées

  • En cas d’opération juridique (fusion, cession, procédure collective)

  • Pour respecter une obligation légale ou protéger nos droits

Chaque prestataire agit conformément à ses propres obligations légales en matière de protection des données.

5 — Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines données personnelles afin de fournir et améliorer les Services.

Les informations que vous soumettez peuvent être transmises à Shopify et à ses partenaires situés dans différents pays.

Certaines fonctionnalités avancées (publicité personnalisée, analyses) impliquent l’utilisation de données issues de vos interactions avec notre boutique, d’autres commerçants et Shopify.

Dans ces cas, Shopify agit en tant que responsable du traitement pour certaines opérations spécifiques.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify :
https://privacy.shopify.com/en

6 — Sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

7 — Données relatives aux mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes mineures selon la législation applicable.

Si vous êtes parent ou représentant légal et estimez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter pour en demander la suppression.

8 — Sécurité et conservation

Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Toutefois, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

La durée de conservation dépend :

  • De la durée de la relation contractuelle

  • Des obligations légales

  • De la résolution d’éventuels litiges

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

9 — Vos droits

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Nous ne pratiquons aucune discrimination en cas d’exercice de vos droits.

Pour exercer vos droits :
📧 contact@bull-equipements.com
📍 Chemin du Dépôt, 07400 Le Teil, France

Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité.

10 — Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence.

En cas de transfert hors Union Européenne ou Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes juridiques reconnus, tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

11 — Réclamations

En cas de réclamation concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente. En France, il s’agit de la CNIL.

12 — Modifications

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.